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  • Writer NOCONTENT (ip:)
  • Date2020-06-23
  • Read858
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    - 주소가 정확하지 않거나 연락이 되지 않아 반송 되는 제품의 경우 택배 비용은 고객님의 부담이니 꼭 정확한 주소와 연락처 남겨주세요.
    - 제주도 혹은 도서 산간 지역의 경우 별도의 배송비가 추가 부과 됩니다.
    
    
    
     
    
    
    
    
    * 주문 / 결제 안내 *
    
    - 카드 결제, 휴대폰 결제는 바로 확인 되며 무통장 주문시 입금 확인은 1시간 마다 자동 확인됩니다.
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    카카오톡이나  홈페이지 Q&A 게시판 통해 연락주시면 바로 확인해드리겠습니다.
    - 주문하실때 품절이 아니더라도 재고 수량에 따라 추후 품절이 될 수 있으니 이 점 양해바랍니다. -주문 변경 및 취소 요청은 오후 3시 이전에 남겨주셔야 처리 가능합니다 (배송된 이후로는 교환,반품 신청을 통해 처리 가능합니다)  
      * 고객상담 안내 * - 카카오톡 상담 업무 시간은 평일 11:00 - 17:00 이며 토요일,일요일 및 공휴일은 제외 입니다. - 상담 시간 외에 궁금하신 점이나 문의 사항은 홈페이지 Q&A 게시판 또는 메일을 이용해주시길 바랍니다. Kakao talk ID : NOCONTENT Mail : NOCONTENTSHOP@NAVER.COM  


    
    
    
    *  교환 / 반품 안내 *
    
    - 교환 / 반품 시 상품을 수령하신 날로부터 3일 이내로 게시판 또는 kakao talk 채널을 통하여 의사를 밝혀주세요.    
       또한 영업일 기준 7일 이내에 제품이 반품 수령지에 도착하여야 처리가 가능합니다. 
    - CJ 대한 통운(1588-1255)을 이용하여 반품 택배 예약을 신청해주시고 물건은 재 포장하여 기사님께 보내주시기 바랍니다.
    - 성함, 연락처, 구매 처 , 간단한 반품 사유를 기재해 주신 메모지를 작성 후 함께 보내주시면 신속하고 정확하게 처리됩니다. 
    - 부분 배송으로 받으신 경우 반품 상품을 한번에 같이 보내주셔야 추가 배송비가 발생하지 않습니다.
    - 단순 변심에 의한 교환/반품은 왕복 택배비 6000원을 부담해주셔야 됩니다.
    - 불량 및 오배송으로 인한 교환/반품은 노컨텐트에서 반품비를 전액 부담합니다.
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    - 배송비 동봉을 하지 않았을 경우  받으실 금액에서 배송비 차감 후 진행됩니다.   (단, 휴대폰 결제 건의 경우 배송비 차감  불가하여 "우리은행  1005-104-290059 노컨텐츠 (nocontent) "로 배송비 입금 부탁드립니다.) -반품 수령 후 검수 기간으로 인해 환불 처리까지 3-7일정도 소요될 수 있는 점 많은 양해 부탁 드립니다. - 반품 주소 : 서울특별시 중랑구 중랑천로65 301호 노컨텐츠   * 교환 / 반품이 되지 않는 경우 * - 상품을 받은 후 7일 이내로 교환 / 반품 접수가 되지 않은 경우 - 인위적으로 상품을 훼손한 경우 (라벨 제거, 세탁, 드라이크리닝, 수선, 스크래치, 훼손 등) - 고객님의 부주의로 인해 상품 가치가 훼손된 경우 (착용 흔적, 세탁, 찢김, 얼룩, 화장품, 향수냄새 등)
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